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据新闻媒体，最近名创优品江苏省、上海市等地的店面被曝仍在应用“万店掌”监控摄像头，且仍然在搜集有关面部数据信息，有新闻记者曾向名创优品虹口兴业太古汇店的工作员了解这事，她们回复称监控摄像头为企业统一配备。报导还称，李家。

据cctv新闻报导，在市场管理质监总局2021年第一季度常规记者招待会上，市场管理质监总局全国各地12315服务平台根据推动线上消費纠纷案件处理（ODR）机制建设，具体指导全国各地销售市场监督机构积极主动将关键行业、关键公司引进ODR体制，并不断创新消費维。