嘀嗒出行官博公布《关于杭州文女士顺风车订单录音结束时间晚于行程结束时间的情况说明》，对先前消费者意见反馈的音频难题开展了回复。嘀嗒出行表明，若旅客未积极关掉音频，行程安排逐渐后，系统软件会综合性判断买车人、旅客精准定位。
据新闻媒体，3月16日起，修复出入北京跨地区的士、网络约车、滴滴顺风车业务流程。3月15日，在北京新式新冠病毒肺部感染疫情防控工作中第226场记者招待会上，北京市市政府督查室部长、市人民政府网宣办负责人、市人民政府发言人徐和建详细介绍。
滴滴快车官博于1月13日夜间公示公告了违背疫防规定的跨城交通出行个人行为，5常规为均系司乘线下推广商议，但也体现出服务平台的干涉方式和管理模式仍有盲点和不够。滴滴打车层面表明，滴滴打车已紧急升级跨城订单信息阻隔，在原来预警信息和干涉对策。
1月12日信息，嘀嗒出行表明服务平台早已中止北京内滴滴顺风车1 1顺风拼车业务流程。另外自1月12日起，乘座嘀嗒顺风车需应用身心健康宝扫二维码备案，回绝扫二维码备案或未佩戴口罩的旅客，买车人有权利回绝其搭车。此外，嘀嗒出行App端发布身心健康交通出行。
