有消息称，《索尼克：未知边境》在Xbox Series S上仅以低帧数运作。
微软公司在《索尼克：未知边境》发售以前曾宣称原作早已面对Xbox Series X和Xbox Series S提升至60fps运作。但是客户发觉，Xbox Series S版本号只有跑进30fps，并且没有特性选择项供选择。
新世嘉上也根据媒体发布解决方法，表明大家可以根据调节服务器设置去解决。生产商提议，大家可以将电视机和显示界面从高像素改成1080p，从而达到60fps的实际效果。要是在4K UHD条件下表明得话，往往会造成帧数降低的难题。
但游戏玩家依然意见反馈称此方法从未有过功效，帧数没有改进。与此同时外国媒体还在检测中发觉新世嘉所提供的这个办法却没有任何实际效果。
《索尼克：未知边境》已经登录PC、PS4、PS5、Xbox One、Xbox Series X/S和NS服务平台。
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