2月26日晚,滴滴快车发布消息称,最近有网民意见反馈,一部分二手交易服务平台的店家根据使用或盗取别人滴滴打车用户信息,以虚报举报的方法得到滴滴优惠券,并为此牟利。
滴滴打车表明,对于该类比较严重损害驾驶员和旅客利益的个人行为,滴滴打车坚持不懈“零容忍”,不断相互配合公安部门,严厉查处灰黑色全产业链。滴滴打车也将积极地与二手交易服务平台沟通交流下线涉嫌店家。
有某些客户为获得不正当性权益或完成不科学目地开展故意举报、虚报举报,以骗领服务平台赔偿。这种个人行为不但是对服务平台标准和纪律的毁坏,也是对驾驶员老师傅不辞辛劳服务项目的损害。
对于此类情况,一经核查确定,服务平台将依据实际剧情,给予警示或暂停服务解决,并按时向社会发展公示公告,更比较严重的状况会警报解决。
滴滴打车注重,服务平台在纷繁复杂的交通出行情景判罚全过程中有很多不够,滴滴打车将不断勤奋提高在线客服工作能力和判罚工作能力,竭尽全力搞好公平合理,决不让驾驶员老师傅无端受气。
滴滴打车提示大伙儿,为了更好地确保本身账户的信息内容、资金安全,切忌将账户外借别人。滴滴打车也热烈欢迎各界人士一同监管,碰到该类盗取、使用别人账户及其虚报举报等状况,及时反馈给滴滴打车,一同打造出安全性方便快捷、公平公正、宽容相互信任的交通出行自然环境。
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