快递公司暴力行为快递分拣拜拜了！邮政总局表态发言：果断整治

近些年，伴随着网上购物在中国的全方位普及化，物流行业也迈入迅猛发展。

但快递公司暴力行为快递分拣的状况却司空见惯，尤其是在双十一、618等大促期内尤其比较严重。

今日，国新办举办了贯彻落实《国家综合立体交通网规划纲要》精神实质、加速基本建设交通强国新品发布会，大会上邮政总局厅长马军胜表明，针对快递公司暴力行为快递分拣的难题心态独特，是果断抵制、果断劝阻的，要果断整治。

邮政总局要果断整治快递公司暴力行为快递分拣

马军胜表明，电子邮件快递抛件、爬行、碰地放置等难题归属于不标准实际操作，政策法规规范是不允许的。

这种难题的发生，从表层上看，与量成年人少、件多的人少、设施配备参差不齐有关系。但从实质上看，還是公司的经营管理理念、服务宗旨、管理模式发生了误差，沒有真实以老百姓为管理中心。

另外，官方网还表露将根据下列四方面的对策来加以改进：

第一，催促公司贯彻落实政策法规和规范的相关规定。物流服务规范、电子邮件快递包裝管理条例等对这种都是有明确规定，我们要具体指导公司认真落实，提升服务水平管理方法，进一步确保客户合法权利。

第二，提升能力建设和高新科技的运用，预防和整治抛件、爬行、碰地放置的难题。这些年，行业发展太快，客观性上而言，工作能力的确无法跟上。要从源头上处理这个问题，工作能力配备提高和高新科技方式应用是不可或缺的。现在在核心区这一级，全自动快递分拣基础可以非常好处理，因此在中心局和核心区层面较为少发觉这种难题。可是从尾端看来，不论是场所、设备配备、应急处置工作能力等都有一定的不够，因此这类状况还有不同水平的存有。我们要根据提升资金投入、提高工作能力来妥善处理。

第三，提升市场管理。政府机构对这种难题要进行任意抽样检查审查，另外应用大数据平台，根据“互联网技术 管控”的方式来开展审查，催促公司标准实际操作个人行为。

第四，加强社会监督。众多客户假如碰到收寄服务水平难题，包含新闻记者盆友刚讲的抛件、爬行、碰地放置等难题，都能够根据12305热线电话向政府机构开展投诉。大家也热烈欢迎众多客户与大家携手并肩，一同维护保养市场监管，进一步改进邮政快递业服务水平。