安徽省消委：顾客应在直播购物后储存好直播间视频

3月2日 信息:据国家商务部发布数据信息表明，2020年全年度，在我国电商直播超2000万场，仅2020年上半年度，全国各地进行的直播电商即超出了1000万场，近500亿人数收看了直播间，均值每一个人看过30多局直播间。

可以说，电商直播慢慢渗入进我们的日常生活，但在直播带货市场容量慢慢扩张的另外，直播带货假冒伪劣产品、以次充好、买卖数据信息徇私舞弊等难题日趋严重。

昨天，安徽省消委公布2号警告，提示互联网网络营销推广的多方行为主体，应留意下列三层面义务责任:

网络直播平台自动跳转至传统式网络技术服务平台的网络直播平台营销方式，要执行网络技术服务平台经营人的责任和义务;

网上平台出示付钱引流服务项目，组成的校园广告的，要执行广告宣传上传者或广告宣传经营人的责任和义务;

网络直播平台者要依照《反不正当竞争法》执行经营人的责任和义务，组成的校园广告的，还应依据实际情况执行广告宣传上传者、广告宣传经营人或广告代言人的责任和义务。

除此之外，对于顾客，安徽省消委表明顾客应维护本身合法权利，一定要注意下列四个层面:

第一，科学研究学会理财心理状态是基本，切忌盲目跟风不理智

不必出自于对网络主播本人的盲目跟风信赖或受网络直播平台以“质优价廉”“击杀”或“总数比较有限”等宣传策划构建的商品稀有的营销推广气氛危害，而盲目跟风冲动消费。

第二，慎重挑选平台交易及经营主体

顾客要尽可能在旗靓店或直播网红的直播房间购买商品，这种直播房间的真实度相对性较高，能够适度减少买假风险性。另外要用心查询经营人在网络直播平台的公示公告状况，查询其是不是有企业营业执照，假如服务平台沒有公示公告店家企业营业执照，提议最好是不必选购其产品或服务项目。

第三，提早多做“课程”，不被各种各样“假特惠”圈套欺诈

提议顾客不必听信店家做出的“超低价”“清仓价”“各大网站最低价位”等宣传策划。直播房间买东西要留意四看:

一是收看商品线上和历史时间直播数据，仔细观察线上总数、粉絲互动交流、商品交易量、抖币等数据统计分析是不是一切正常;

二是收看商品解读、推广时间是不是出现异常，一般商品解读数分钟便会快速推动观众们氛围进到击杀阶段，商品推广不容易持续推广;

三是收看直播房间商品关注点赞与点评，要重视核查点评两者之间直播房间商品的相符合性;

四是不必随便坚信网络主播营销推广时得话术，要谨慎观查商品的价格变化发展趋势和商品资质证书等状况。

第四，存留有关凭据，碰到利益损伤要积极主动消费者维权

顾客除开在买东西全过程时要细心掌握店家“七日无原因退换货”和“三包”范畴等售后维修服务标准外，买东西后还应在第一时间储存好宣传广告、直播间视频、微信聊天记录、支付凭证等有关的直接证据，由于网上购物基本信息在删掉之后难以修复，因此顾客不必嫌麻烦，也要尽量多的存留，在选购之际就应当有目的地手机截图保存有关的原始记录，便捷必须充足直接证据证明需求。若发觉产品质量不过关、与宣传广告不符合等难题，应立即与店家沟通交流，商议不了，能够申请办理服务平台干预，或是举报到销售市场监督机构，对因产品品质导致的危害还可以向人民检察院提起诉讼。