Airbnb将向房东支付2.5亿美元，补偿新冠疫情取消的订单

Airbnb正承诺向遭受新冠疫情影响的房东支付2.5亿美元，这意味着如果客人由于与新冠疫情相关的原因而在3月14日至5月31日之间取消了入住登记，Airbnb将向其房东支付通常通过其取消政策收取的房费的25％。Airbnb说，该政策将追溯适用于该期间的所有取消的订单。

这就是Airbnb对其房东进行补偿的方式，该政策使客人可以取消预订并获得全额退款。它允许在3月14日当天或之前预订并于5月31日之前或之前开始的预订的客人取消并获得标准退款或旅行积分。

“我们决定必须让您的客人取消并获得全额退款，包括我们的所有费用，” Airbnb首席执行官Brian Chesky在今天给房东的一封信中写道。“请注意，此决定不是商业决定，而是基于保护公共健康的基础。但是，尽管我相信我们在优先考虑健康和安全方面做得正确，但对不起我们在没有咨询您的情况下就将这一决定传达给客人了，对此我们感到遗憾，就像合作伙伴应该这样。我们已经收到您的来信，我们知道我们可以成为更好的合作伙伴。”

除此之外，Airbnb还为其特殊房东和体验房东创建了1000万美元的基金的员工捐献了第一笔100万美元，而Airbnb联合创始人Joe Gebbia，Brian Chesky和Nate Blecharczyk亲自提供了另外900万美元。从4月开始，房东最多可以申请5,000美元的赠款。对于希望在此期间向主持人表示支持的来宾，他们很快将能够直接向主持人付款。