微软首席科学家：人类和人工智能协同工作比单独工作更好

当人类和人工智能系统一起解决问题时，它们会更好地工作。这是根据微软首席科学家埃里克·霍维茨（Eric Horvitz），微软研究院首席研究员埃斯·卡马尔（Ece Kamar）以及哈佛大学学生和微软研究院实习生布莱恩·怀尔德（Bryan Wilder）的研究得出的。自微软三月份任命霍维茨为首席科学官以来，该论文似乎是霍维茨的第一篇论文，这是公司历史上的第一篇论文。Horvitz于1993年作为首席研究员加入微软，并于2017年至2020年领导微软研究部门。

本月初发布的论文研究了人类和AI团队在两项计算机视觉任务上的绩效：银河分类和乳腺癌转移检测。通过提出的方法，AI模型可以确定哪些任务最适合人类执行，哪些任务最好由AI处理。

优化了学习策略，将机器的预测和人类的贡献相结合，其中AI专注于人类难以解决的问题，而人类则解决了机器很难解决的问题。基本上，在没有很高准确性的情况下进行的机器预测会传递给人类。研究人员说，联合训练可以改善星系分类模型Galaxy Zoo的性能，并将损失减少21-73％，并将CAMELYON16的性能提高20％。

该论文写道：“孤立地优化机器学习性能忽视了通常的情况，尽管人类有其自身的局限性，包括系统的偏见，但人类的专业知识可以提供互补的观点。” “我们开发了旨在训练机器学习模型以补充人类力量的方法，从而解决了咨询专家的成本。尽管人机团队可以采取多种形式，但是我们在这里集中在机器要执行的任务上，即确定哪些实例需要人为输入，然后将机器和人的判断融合在一起。

5月1日在预印本存储库arXiv上发布的论文标题为“学习以补充人类”，并继续了人机交互与合作方面的多年工作。卡马尔（Kamar）和霍维兹（Horvitz）在2012年发表的一篇论文上进行了合作，该论文展示了AI如何融合人与机器的劳动，并探索了Galaxy Zoo与人类相比的性能。在2007年，霍维茨（Horvitz）制定了政策，确定何时接待人员应使用自动接待系统干预客户对话。

该论文写道：“我们看到了在不同环境下研究人机互补性其他方面的机会。” “当人与机器之间的交互超出查询人们的答案时，例如，设置具有更复杂，交错的交互以及不同级别的人类主动性和机器自主性的设置，将包括优化团队绩效。”

在研究不同类型的团队合作时，OpenAI研究人员研究了在Quake III和“ 捉迷藏”等游戏中协同工作的机器代理。