腾讯官方QQ当选第一批网络应用适老化改造及无障碍改造实践案例

近日，依照工信部消息通讯管理局相关指示精神，中国信息通信研究院协同中国互联网协会，发布了全国各地44个“网络应用适老化改造及无障碍改造实践案例”。在其中，腾讯官方QQ在无阻碍及适老化改造中展现出来的优秀设计构思技术研发，当选社交媒体通讯类型的实践案例。

据统计，做为全国最大的社交网络平台之一，QQ一直关注着弱势人群社交需要，不断优化对特殊人群功能和服务项目，在适老化改造、无阻碍化等方面进行目的性更新改造。

QQ从2009年便开始关心视障用户的需要，在PC时期便开始促进无障碍改造。精英团队主动与中国时兴读屏软件进行合作关系，使QQ是国内视力障碍人群最重要的网络社交平台。进到移动互联网，手机上qq作为我国第一批适用无阻碍特征的APP，已经实现超出3000个无阻碍特点包含神情无阻碍、OCR照片识别文字作用、声纹识别添加好友等。

而对于老人人群，QQ在多年以前已发布无线投屏、字体调大、文本信息诵读、语音录入等多功能。2021年起，QQ大力支持国家工信部实施的适老化改造现行政策，并进行专项整治调查，对于60岁及以上老年人用户在用移动智能终端最常见的困扰如阅读困难、实际操作艰难、搔扰等方面的问题，又增加了关怀模式。关怀模式对于老年人用户使用习惯性，从可感知性、可执行性、易读性、兼容模式及其安全系数上进行了全局性更新改造提升，给老年人客户提供沉浸式交互智能养老感受。

资料显示，在我国60岁及以上人口数量已经超过了2.64亿多，视力障碍群体数量超出1700万。QQ将持续推进对产品质量无阻碍的改善，帮助弱势群体在信息化时代“不掉队”， 与人所共知一样体验到公平的当代科技体验。