家居场景如出一辙，为什么卡萨帝效果不一样?

不同的家庭中，生活习惯很有可能各有不同，而家居场景却如出一辙，无非就是紧紧围绕衣食住娱来增添家用电器、家俱、软装设计和饰品。像厨房场景，一定是紧紧围绕饮食搭配情况来规划的。但是同样是餐厅厨房，有些塞满了尺寸家用电器，无论怎么处理都无法避免杂乱无章；有的却可以把家用电器“藏”进厨房橱柜，井然有序。

实际上，家居场景的层次感和美观性，并不是整理出的，而是布局家居装修、家用电器的时候就要提前介入设计方案，与此同时必须装修团队、整体橱柜品牌和电器品牌高度配合才能达到。但这些繁琐复杂流程，现如今都能够交到卡萨帝。借助七星级团队服务，卡萨帝能够带来遮盖餐厅厨房、大客厅、卧房、生活阳台、淋浴室等全维度的一站式服务，可以这么说，客户都需要什么，卡萨帝就提供哪些，因而卡萨帝服务创新故事便是“用户故事”。

那样，卡萨帝的一站式场景化服务到底效果如何？实际上，卡萨帝最近上线一组情景前后对比早已告诉大家结果。

设计风格不配、管道露出？全是服务态度不好！

资料显示，在今年的家用电器损毁量预估超出2亿台，中国正迈入家用电器升级换代高峰时段。但是许多客户在尚新时发现，一样家电产品，摆放在感受店内看起来高大上，买回来后效果也不太一样，不管艺术美或是室内空间感都可想而知。因素很有可能的因素很多，如家用电器颜色与装修风格不合，家用电器规格与留有室内空间差距很大，餐厅厨房、淋浴室还存在着管道露出、布线较为散乱等诸多问题。

说到底，这都是家电安装时有关服务态度不好所造成的。大多数电器品牌在上门服务送装时，只要组装自己家商品，不太在意商品和周边厨房橱柜、室内装修风格的匹配度。一旦遇到内存不足、规格不符合等组装难点，品牌商一般会主动要求退换货或是让消费者找施工队；而管道和间隙的处理方法、明浅色调搭配的等各个方面难题，往往会被同时忽视。

像湖北省襄阳市的陈女士二年前购买了一台洗衣机，送装老师傅把它安放在阳台一角，通水通电后就没有了服务项目。陈女士使用了一段时间才知道，因为生活阳台经常需要室内通风，洗地机顶端隔两天就落一层灰，进排水管道都是外露在外面，不仅不太好清扫，还十分扎眼。

现如今，陈女士提前准备拆换一台卡萨帝洗衣机，汲取上次的经验教训，她依据整体机身规格提早定制了洗衣机柜，准备将洗地机置入厨房橱柜。但是服务管家胡师傅上门精确测量之后发现，尽管橱柜尺寸没什么问题，但新洗衣机的洗洁剂推广盒是上掀盖，洗地机置入后，推广盒就没办法开启了。胡师傅和用户商量后将厨房橱柜开展部分打孔激光切割，既不受影响总体美观大方，又可以确保洗洁剂推广盒正常的开启。在对待进排水管道时，胡春发也刻意进行了内藏式组装，让生活阳台更为干净整洁美观大方。

能局改，能零嵌！卡萨帝产生“情景差距”

2次安装洗衣机的遭遇，让陈女士体会到了传统式家电服务与卡萨帝七星级服务项目之间的差距。而近期许多客户积极分享的一组场景服务前后对比，更是把这类“情景差距”直接地展现了出去。

同是餐厅厨房，以前家用电器只有堆在桌面上，乱七八糟，而卡萨帝能让家用电器零距离置入厨房橱柜，室内空间更自由，视线也更加宽阔。

同是大客厅，从前的大客厅岩护墙工程造价高更新改造难，电视机基本上只有立放，而卡萨帝对于岩护墙提供全方位更新改造，洁净开洞专用型螺钉结构加固电视机，组装实际效果美观大方空气。

同是卧房，以前挂式空调边上总是会外露一截管道，不美观，而卡萨帝能够实现内藏式组装，将管道潜藏在整体机身反面或墙面内部结构。

同是生活阳台，以前洗地机仅仅随意地摆在角落里，现如今卡萨帝能上门定制设计风格合拍的厨房橱柜，将洗地机置入后再用，不仅节约了更多空间，在视觉上也变得浑然一体。

同是淋浴室，以前热水器的进出水口、电源插头都露出来，现如今卡萨帝也可以根据组装标准开展水电装修，防止管道露出，一站式解决不好看、不安全的、占用空间三重安全隐患。

这种效果是怎样达到的？实际上卡萨帝最少进行了两个方面勤奋：一是变道情景，在更新核心科技的前提下，为顾客打造出遮盖衣、食、住、娱的全维度智能生活解决方法，像聪慧客厅场景里的卡萨帝电视，能够与其它家用电器数据共享，完成一屏管全家人；二是更新一站式场景化服务管理体系，不但给予售前服务上门服务设计方案、个性化送装计划方案，更根据连接三翼鸟服务平台，为顾客处理拆旧换新、橱柜改造、电视背景墙设计等各类需求。

换句话说，客户只需一次提交订单，就能获得围绕选购、应用、组装全周期的一站式、场景化服务感受。这是因为伴随着消费理念升级加速，高端客户对家用电器的需要早就不单单是产品价值，反而是延伸到售后服务组装、检修等一系列全链条式业务。而卡萨帝七星级服务项目的一系列探寻，正契合了客户需求的改变，也推动了行业转型的脚步。