双十一套路，大伙儿千万要注意了，那便是严防先价格上涨随后降价促销。
在公众的印象里，双 11 的价钱便是比平常更便宜，针对消费者来说，手机上没有在刚上市时买便是图个“晚买购优惠”，如果跟平时一样的价钱购买到，那还不如“早买早享受”。
事实上，不仅仅是手机上，其他类目也出现相似的情况。从 2009 年起，双11到现在已经赶到第14年。但在这14年里，类似先价格上涨再降价的营销招数却五花八门。
2017年，中国消费者协会发布当初双11网上购物产品价格追踪调查体验报告。该调研涉及到16家网上购物平台，共选用了668款产品，涉及到服装配饰、数码配件等9大种类。从10月21日到11月21日，感受工作人员根据截图等调查取证方法对每一款产品记录了价格波动状况。
从价钱纪录统计结果看来，声称参与双11营销活动的539款非预售商品中，在所有感受时间段内，没有在11月11日也能够以“双 11”价钱或者更低价（不顾及联动活动状况）买到特价商品比例到达78.1%。
亦即是，近8成非预售商品根本就没有划算。其中一些平台和商户的产品存有先提价后减价、“双 11”价钱持续上升等诸多问题。
中国消费者协会提议政府相关部门，进一步完善融入网上购物方法的价钱法律法规，标准平台及商户的价格行为，增加价钱安全监测幅度，适度发布价格监测结论，将价钱严重违法行为纳入失信名单，并予以公示，便于顾客查看。
中国法学会消费者权益保护法促进会副秘书长陈音江向《财瞭》表明，店家先提价后减价，以生产制造减价错觉，属于典型的不诚信行为，因涉嫌侵害顾客的自主权和支配权，还会组成诈骗。
《价格法》也要求，经营人不可运用不真实的或是让人误会的价格手段，哄骗顾客或者其它经营人与其说买卖交易。经营人有这样的行为，责改，违法所得，能够处以非法所得五倍以下罚款；并没有非法所得的，给予警示，能够并处罚款；如果情节严重，责令停业整顿，或通过工商行政管理机关吊销执照。
但是，在有明确相关法律法规根据，及其市场监管部门的谈话提醒下，双 11 的营销招数为什么还层出不穷？
陈音江觉得，最新法律法规对价格欺诈处罚也很重，但经营人的确有自主定价权，很有可能提早价格调整，以防范法律法规；此外，即便消费者在价钱上先涨后降，顾客也很难质证法律维权；从管控层面来说，监督机构也不是很好判断，双 11 有较多线上的店家参加，而且都为跨区域经营，管控上会有难度系数。
“这些都让一些店家存在侥幸心理，在社会的利益驱动下，挺而走险，侵害消费者权利。”陈音江说。
他建议，整治这种营销招数应当充分发挥顾客、监督机构等多方共建的功效。顾客当遇到“先价格上涨再减价”这种问题时，一定不要选怀恨在心，而一定要为执法机关举报线索；监督机构一经查实的也一定要从严从重解决，想让非法店家感到疼，投入不合法的成本，也可以对其他经营人具有震慑作用。
发表评论
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。