特斯拉汽车向南昌市电力网致歉：视頻被视频剪辑散播 已处理客户难题

2月1日 信息:前不久，有新闻媒体称，一位仅选购特斯拉汽车model3 6天的买车人在应用完一处非常汽车充电桩后，显示器出現常见故障编码，以后关闭电源无法启动，就连车窗玻璃也没法合上。

那时候在视頻中，特斯拉汽车层面回复称，是由于国网忽然电流量上升负载造成。

昨天零晨，国家电网南昌市电力公司表述称，该客户在应用中开关电源路线工作电压平稳无异常，附近别的用电量机器设备也都一切正常工作中，符合我国要求的开关电源品质规定。提议特斯拉公司请专业人员用心搜索车子电池充电常见故障缘故。

就在刚，特斯拉汽车层面宣布回复称，因为那时候造成电流量负载的实际缘故仍在查验中，售后服务工作人员在与买车人沟通交流时被询问缘故，因而谈及多种多样很有可能要素供客户参照了解。这一沟通交流被音频，而且选择了有关国网的一部分开展视频剪辑散播。针对从而引起的网民误解及其给南昌市电力网导致的困惑，表示歉意。现阶段，早已妥善处理了客户碰到的难题，并已经对于此事常见故障的缘故开展检验和调研。