特殊时期,许多饭店发布了“无容栅服务项目”,店家们因而取消了人力点单服务项目,这让一部分顾客觉得烦恼。对于此事,老百姓日报出文称,手机点餐是选择项,但不应该变成顾客唯一的选择。
手机点餐
报导称,有一部分顾客体现,自身光在手机点餐上就花销了一个半多钟头,缘故是点单网页页面上字体样式很小,实际操作也不便,假如误点了还得再次来一遍,碰到这类状况的大部分是老人。还有一些顾客不愿意应用手机点餐,是担忧本人数据泄露等安全隐患。
在这个问题上,中国法学会顾客消费者保护法促进会副理事长陈音江觉得,店家应用手机点餐的方法能够了解,但不可以乱用,“在点单方法上,顾客具有充足的决定权,既有权利挑选根据服务生点单,也有权利挑选手机点餐。”
在陈音江来看,顾客在手机点餐时要留意维护顾客本人网络信息安全。而针对店家而言,她们沒有充足安全性的方式方法和硬件设施来保证本人网络信息安全,却又过多收集和应用顾客的私人信息。有的店家乃至沒有历经顾客愿意,就随便给顾客推送广告宣传信息内容,这种作法都不利顾客的私人信息维护。
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