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木鸟民宿CEO黄愈发9周年內部信:争当国内民宿引领者

5月20日信息,今天民宿预定服务平台木鸟民宿创立9周年的生活,其CEO黄越公布全体人员內部信称,木鸟在2021年主要表现醒目,2021年新春佳节民宿客栈订单信息完成同比增加22倍,清明节和五一订单信息量超出疫前水平,民宿客栈领域强悍再生。

另外,黄越在內部信中表明,将来木鸟民宿将提升在知名品牌、商品和机构优秀人才三方向的基本建设幅度,领着木鸟飞翔。“历‘九’弥新,不断进取。木鸟将以归零心态再次更强服务项目二端客户,秉持‘只为美好酒店住宿多一种挑选’的初心和使命,争当国内民宿引领者,领着中国民宿客栈踏入一个新高度!”

木鸟民宿CEO黄愈发9周年內部信:争当国内民宿引领者

下列是內部信全篇:

诸位木木夕:

岁月匆匆,白马过隙。今日,大家迈入了木鸟9周岁生日。

先让我们一起祝木鸟祝你生日快乐!

回望2020年初,肺炎疫情重挫度假旅游和民宿客栈领域,木鸟收益也一度坠入低谷。在这次战争中,大家毅然肩负起企业社会责任,为医护工作者爱心捐助;也是在这次战争中,高周转的方式优点协助木鸟在疫后快速修复。在就地过春节的大现行政策下,2021年新春佳节民宿客栈订单信息完成同比增加22倍,修复至2019年春节长假的90%,这一考试成绩值得一提的是。

木鸟今日所突出成绩,都源于木木夕们的共同奋斗。肺炎疫情期内,大伙儿同心协力,砥砺奋进。今年清明和五一订单信息量超出疫前水平,仅4月20日当日订单信息超出上年3月全月,五一订单信息也是做到2019年当期的2.5倍。在这儿,我想非常感谢每一位木木夕,谢谢每一个客户,是大家一同造就了木鸟的今日。

古语云“九九归一”。对木鸟而言,九年是一个关键连接点,也是一个新征程,等候木鸟的可能是一段全新的篇章。为了更好地能够更好地迎来将来,木鸟将从下列三个层面做好准备工作:

第一,商品基本建设。以往两年木鸟持续提升商品和服务项目,点评好评提高到97%。可是,大家还要留意,有一些不满意的客户沒有给大家恶意差评,只是挑选了立即卸载掉,客户是不买账的。我自始至终相信,产品与服务无止尽,将来,大家将不断升級商品和服务项目,贯彻木鸟人“沒有最好是仅有更强”的追求极致精神实质。

第二,品牌文化建设。大伙儿见到木鸟短租宣布改名为木鸟民宿。伴随着销售市场发展趋势,客户对民宿客栈的认同度和接受程度持续提高,民宿客栈做为细分化类目,也是对服务平台业务流程最精确的叙述,另外说明大家再次深耕细作民宿客栈业务流程的信心。改名仅仅木鸟品牌文化建设的一一歩,将来三年,木鸟可能在品牌文化建设上持续发力。

第三,人才建设。一个人能够走得迅速,但一群优秀人才能走得更长远。以往一年,木鸟并沒有由于肺炎疫情停住塑造和扩大招生的步伐,有大量志趣相投的小伙伴添加。在大伙儿的共同奋斗下,在国家新政策的全力支持下,我坚信,没多久的未来,大伙儿一定能够和木鸟一起飞的更高更远!

历“九”弥新,不断进取。木鸟将以归零心态再次更强服务项目二端客户,秉持“只为美好酒店住宿多一种挑选”的初心和使命,争当国内民宿引领者,领着中国民宿客栈踏入一个新高度!

与大家共行的黄越

2021年5月20日

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