6月21日信息，对于杭州网约车碰车事情，首汽约车宣布公布道歉申明，对高女性的负伤，及其事后沟通交流全过程中工作员的不当言论道歉。首汽约车表明，服务平台将更为严苛驾驶员行车路线标准，防止因为偏航、临时性更改线路等使旅客产生误会；提升驾驶员沟通方式方式学习培训，提高驾驶员沟通交流观念与沟通协调能力；加强提醒旅客行程安...