美国网上购物退换货量飙涨！退换货率达到30%：为便捷退换货服务平台想十分招

新冠肺炎疫情封禁对策下，网上消費慢慢变成了大家的关键消費方式。自然，因为网上消費看不到商品，退换货难题一直是网上消費的关键难题之一。

据新闻媒体，在肺炎疫情危害下，美国群众的消费习惯慢慢从门店转为服务平台，此外，后退难题也突显出去。有统计分析表明，2020年，美国网上购物的退换货率高约为30%，基本上是门店买东西的二倍。

伴随着消费习惯的更改，促进美国2020年年末假日季期内线上消費创出新纪录，相对的退换货潮也随着出現。因此，美国一些退换货综合服务平台迫不得已想尽办法来加设退换货点以考虑退换货者要求。

数据信息表明，2020年，美国顾客向零售商退还了使用价值约4280亿美金（折合rmb2.8万亿元）的产品，约占美国当初零售总额的10.6%。

为了更好地便捷客户退换货，就会有退换货综合服务平台与文具用品连锁加盟门店进行协作，运用其现有门店做为取货点。必须退换货的客户只需抵达特定的取货点后，扫描二维码便可进行退换货程步骤。

美国某退换货综合服务平台副总裁萨默斯表明，据粗略地可能，仅从上年11月底到2020年1月份中间，美国顾客退还的商品的价值就达到1150亿美金。

美国纽约某文具用品连锁加盟店责任人罗库迪表明，退换货的全部全过程用时不上60秒，这对顾客而言十分便捷，由于她们不用自身提前准备快递单号或是包装盒子。

此外，针对文具用品连锁加盟店而言，与退换货服务平台协作，不但能提升人流量，还能够提升品牌形象，可以说一举多得。