针对许多中国客户而言,购买飞机票、预定酒店基础优选便是携程网,而以前互联网技术许多服务化企业都出現了杀熟的状况。
近日,有网民体现,“能掏钱的手机软件都会杀熟,淘宝网携程网美团外卖一大堆,我还比照过。两个手机放一起,连接相互之间发以往,一样的物品价钱都不一样。”对于此事,携程网层面也是开展了答复。
12月22日,@携程客服答复:决不能大数据杀熟,如猜疑商品有大数据杀熟的內容,请出示有关截屏,事后有有关在线客服为您解决。先前,携程网创始人梁建章曾回应当话题讨论:“在价钱层面,携程网之前的标准太繁杂,给一些顾客导致了错觉,但如今标准更为透明度。”
依照以前的要求,互联网大数据“杀熟”将在10月1日以后全面禁止,文化和旅游部全新发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于2020年10月1日起宣布实施。要求确立了在线旅游平台经营人不可乱用数据分析等方式方法,侵害游客合法权利。
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