韵达快递上热搜榜：因私自将快递公司丢驿栈被上海市消委训话

3月12日信息，微博热门话题“韵达快递被上海市消委训话”冲到热搜。

据新闻媒体，邻近315，上海消委公布了2020年消费投诉十大典型性难题，申通快递被训话。

上海市消委表明，2020年共审理上海韵达货运物流有限责任公司举报475件，很多消費分歧集中化在加盟代理点尾端递送服务项目，涉及到没经顾客愿意私自将快递公司资金投入驿栈、快递箱及其没经顾客愿意将快递公司随便丢掉在大门口造成 快递公司灭损丢失的状况。某些顾客体现，在沟通交流全过程中还遭受企业工作员的辱骂。

有刑事辩护律师表明，依照在我国执行的《快递暂行条例》第二十五条要求，运营快递服务的公司理应将快递递送到承诺的收件地址、收货人或是收货人特定的代办人，并告之收货人或是代办人当众工程验收；收货人或是代办人有权利当众工程验收。

就算不可以当众工程验收，在置放快递箱或代办点前，也应当获得收货人批准。不然，就归属于违规操作。

假如快递公司沒有历经当众工程验收而发生了损坏或别的出现意外状况，在早已选购商业保险的状况下，收货人可向车险公司规定索赔；如果先前沒有购买保险，能够向物流公司规定相对赔付。