美国第一大电子商务：amazon的恶梦要来了

“如果我们有公会，amazon决计害怕那样看待大家。”在上星期美国上议院举办的收益不公平听证制度上，贝斯莫营销中心以前的女员工贝茨(Jennifer Bates)那样讲到。

amazon迈入总统大选

就在下星期，互联网巨头amazon就将迈入公司27年发展趋势历史时间的一次重特大磨练：她们在阿拉巴马州贝斯莫(Bessemer)的经营储存管理中心BHM1将公布近6000名职工的投票结果，宣布决策是不是添加美国零售、批發和百货商城公会(RWDSU)。

2020年2月，美国全国各地劳务关系联合会(NLRB)驳回申诉了amazon阻碍公会网络投票的勤奋，为这次大选最后开过信号灯。网络投票早已从本月月初相继逐渐，月末则是宣布公布結果。

在这里最终的時间里，公会和amazon都是在做着最后的冲刺勤奋，竭尽全力争得一些并未明确观点的职工选举票；这一幕像极了美国总统选举。

据职工们详细介绍，从工作场所到休息区乃至是洗手间，贝斯莫营销中心里到处都是amazon贴到的宣传语“回绝公会”。amazon给职工们邮件发送和短消息，宣传策划公会的众多伤害。

人力资源部乃至挑选出她们觉得很有可能适用公会的职工，耐心地做思想工作，乃至私底下同意给他发觉金奖励金。amazon贝斯莫营销中心每天花费在反公会上的资产超出了1万美元。

这次大选对双方都拥有关键的里程碑式实际意义。假如贝斯莫职工们决策添加公会，那麼amazon在美国别的100好几个营销中心、80万职工都是有很有可能群起仿效添加公会，改变amazon美国的人资构造。而另一方面，美国工会也将迈入以往十年的较大的开创性获胜。

一个小城市的亚马逊仓库工会选举变成了全部美国的关心聚焦点，吸引住了新闻媒体持续报导。就连千里的洛杉矶市和纽约市都开展了游行示威适用贝斯莫的仓储物流职工。各个领域的公会都是在全力支持贝斯莫的职工们，在其中也包含了美式足球联盟杯NFL和棒球大联盟研究会MLB的超级巨星。

落破大城市联想拯救者

贝斯莫是阿拉巴马州最大城市谢菲尔德西北近郊区一个仅有2.七万人口数量的小镇，在其中四分之三是非裔。20世纪中期以前，这儿以前是美国的钢材产业基地之一，但伴随着产业结构升级与人口数量迁移，贝斯莫也慢慢变成一个落破衰落的大城市。

大城市落破、经济衰退、下岗比较严重、违法犯罪猛增，2019年贝斯莫还被评选为美国“最不宜定居的大城市”。这一小城市的家庭年收入中值还不上三万美金，贴近三成的人日常生活在美国贫困线下。(依照美国官方网规范，四口之家年薪2.六万美金下列即归属于贫苦。)

但电子商务大佬amazon却看好了这儿便捷的交通条件，贝斯莫正处于阿拉巴马州人口数量最较密、经济发展最热闹的谢菲尔德大多数城区边沿。2018年amazon公布在这儿项目投资3.25亿美金新创建一个占地面积7.4万平米的营销中心，解决了数千个学生就业职位。绝大多数职工全是依照基本工资计薪的钟点工。amazon因而获得了本地330万美金的税收减免。

上年的新冠肺炎疫情造成 美国经济发展深陷暂停，零售遭到重挫，就业问题比较严重，但却给本就持续增长的amazon出示髙速发展趋势的突破口。amazon在美国附加招骋了五十万物流仓储职工，用以达到肺炎疫情期内持续飙涨的订单量。贝斯莫管理中心的工作中职工也快速提升到5800多的人。

2018年，amazon将美国范畴内的职工最低工资标准统一提升 到15美元/钟头。对坐落于美国南边的阿拉巴马州而言，这早已算作非常好的工资水平了，等同于该州法律规定最低工资标准7.25美元/钟头的二倍还多，也高过该州零售业收益中值13.36美元/钟头，一样高过沃尔玛超市在本地的工资待遇。

amazon对职工们的攻心战宣传策划也在持续注重这种：大家早已出示了高过国家标准的工资待遇，健全的商业保险褔利和职业生涯发展室内空间，大家压根不用添加公会。挑选添加公会总是危害到这一营销中心的提高机遇。

职工究竟要什么

那麼职工们为何也要添加公会？虽然在经济衰退中有着一份薪资还不错的工作中已属不容易，但贝斯莫库房的职工们仍然存有着众多不满意：她们每日像智能机器人一样从业简单机械设备而高韧性的工作中，被优化算法制订的极大劳动量压得喘不过气。现场监工们随时随地随刻都是在紧抓着她们的劳动量。

“假如是我机遇看到拉里佩奇，我觉得问一问他，是不是想要在库房里每日大汗淋漓地工作中10个钟头，连洗手间都无法去？”一位amazon仓储物流营销中心的职工举着宣传语，冲着电视机摄像镜头讲到。

职工们向众议员举报：每一个车次上班时间10个钟头，正中间能够歇息2次，每一次三十分钟；工作时间容许上2次洗手间，每一次不超过15分钟。工作场所和歇息场地间距很远，为了更好地省时省力，她们迫不得已跑着去用餐。假如休息日请求超时，她们会遭受管理者的警示，乃至是辞退。这一份工作中沒有确保，随时随地很有可能离开。

尽管贝斯莫的住户们必须amazon出示的这一份工作中，但这一份工作中的流通性也非常大，许多职工都没法承担高韧性工作中而辞职。她们把这个营销中心称作“血汗工厂”，期待根据添加公会来施加压力amazon改进劳动者标准。

上年疫情爆发以后，amazon在社会舆论下愿意给职工们出示每一个钟头2美元的“危险工作补贴”，但只发过两月就停了。职工们觉得，肺炎疫情并沒有完毕，自身仍然在冒着感染病毒的风险性每日坚持不懈工作中，amazon就没理由停收该笔补贴。

职工们独立应对amazon明确提出这种规定是不大可能，那般的結果很可能是被辞退下岗，寄希望于amazon自身提升成本费也是不太实际的。要完成这种需求，仅有靠公会的能量，与amazon开展劳资谈判来完成。在怎样与公司抗争层面，工会拥有丰富多彩的工作经验。

强悍的工会

美国的工会阵营很强劲，一方面反映在她们立即正确引导着几十万选举票的导向性，政治家一般 都害怕正脸挑戰她们，何况现阶段驴象两党都是在争得蓝领工人选举票；另一方面反映在她们和公司开展劳资谈判，立即关联着公司的业务流程经营和销售业绩盈利。

另一方面，美国职工交纳的公会信用卡年费均值是400美元上下，等同于每个月取出两个半小时的收益。

尽管近些年持续曝出工会领导者受贿工会经费中饱私囊的丑事，但更不可以否定的是，公会根据自身的强劲鼓励能量，在劳资谈判中施加压力公司给职工们产生了进一步的权益。它是职工们借助个人不太可能保证的。

在交涉未果的状况下，公会乃至会选用罢工抗议等极端化对策，和公司开展体力消耗战。尽管职工会由于出故障而丧失薪水(公会会出示基本上日常生活补助)，但绝大多数状况下严重损失的全是公司，最后迫不得已和公会让步达成一致。毫无疑问的是，存有公会的公司，其会计销售业绩和工作效能都是会遭到显著危害。

2019年美国汽车工人协会(UAW)因为没法与通用汽车公司达到新的人资协议书，机构数十家加工厂的五万多职工开展了长达40天的罢工，给通用汽车公司产生了20亿美金的停工损害。

最后通用汽车公司同意了UAW的涨薪规定，而UAW也愿意通用汽车公司关掉四家经营不当的加工厂。在UAW强悍施加压力数十年下，底特律三强的经营成本和高效率显著小于日本汽车企业。

本次贝斯莫职工要想添加的美国零售、批發和百货商城公会(RWDSU)早已有80很多年的历史时间。她们现阶段有着六万多位vip会员，和可口可乐公司、超市连锁店Walgreens、食品类大佬泰森食品(Tyson Food)等众多公司大佬打了数次交锋，机构过数次罢工抗议，协助职工争得到带薪假期和工作中劳保用品等众多工资待遇。

那麼amazon有哪些应对措施？

美国电子商务行业权威专家伯恩斯(Jason Boyce)对新智元表明，“假如amazon输了了这一局，她们很有可能会立即关掉阿拉巴马州这一库房，再次招聘人才。对amazon那样的大佬企业而言，她们有些是方法抵抗公会。假如职工们挑选建立公会，那麼amazon宁愿重起炉灶。”伯恩斯对amazon十分掌握，他所著《亚马逊丛林》(The Amazon Jungle)一书。

劳保用品难题成重要

上年新冠疫情爆发以后，美国全国各地执行家居暂停，amazon的互联网订单信息订单量猛增，乃至一度发生暴仓，本来二天送至的包囊被增加到一周之上。

amazon公布在美国新招数十万职工，达到增加业务流程要求；她们乃至和Lyft达成共识，招骋后面一种的签订驾驶员来为自己配送。

殊不知，在这类业务流程大幅度提高的身后，amazon的人资分歧也在持续方案。好几个营销中心都发生了职工强烈抗议主题活动，她们强烈抗议amazon沒有在库房出示防护口罩、消毒剂、防护衣等防护设备，都没有排除充足的间距，乃至在她们发生病症或是触碰患者，必须防护的状况下，都不出示带薪病假。

上年3月中下旬，纽约市史丹顿岛JFK8营销中心，职工们在库房外开展了强烈抗议主题活动，规定amazon对库房开展深层次消毒杀菌，发布实际的感柒肺炎疫情。

但amazon却立即辞退了机构强烈抗议的带领职工，原因是她们产生了肺炎疫情感柒的风险性。那时候，RWDSU公会就在史丹顿岛营销中心开展过游行示威，但由于职工们沒有添加公会，RWDSU也没法意味着她们与amazon交涉。

社会舆论的曝光和政治界的干预最后让amazon低下头。3月20日，桑德斯等4名民主党派议员致函拉里佩奇；3月26日，美国加州的纽约市等14个州的司法部长再度致函拉里佩奇；规定amazon为职工出示健全的肺炎疫情维护武器装备和诊疗褔利。

在重重的工作压力下，拉里佩奇这才公布服务承诺会给美国职工出示防护口罩、消毒剂等防护设备，为感柒与防护职工出示两个星期带薪病假，为一线工人出示每钟头2美元的风险补贴(事实上只发过三个月)。依据amazon上年年末的表露数据信息，现有超出2万名美国职工被诊断感柒新冠。

3月17日，美国上议院费用预算联合会举办了收益与財富不公平困境主题风格听证制度。贝斯莫的仓储物流职工贝茨参加了这次听证制度，她详细介绍了营销中心的具体情况，提到有许多职工由于高韧性工作中和欠缺劳保用品而负伤，埋怨amazon工作强度太高节奏感太快。“如果我们有一个公会，amazon害怕那样看待大家。”

最遭人恨的公司

尽管amazon在美国电子商务行业占有了超出40%的市场占有率，变成美国群众网络购物的优选，总市值提升了1.五万亿美金，仅次iPhone与微软公司，聘请了近80万职工，解决了肺炎疫情造成 的就业压力。但绝不浮夸的说，amazon既是美国顾客最信赖的公司，也是最不接待见的公司。

不论是总公司所属的洛杉矶，或是美国美国联邦政府与美国国会，不论是民主党派或是美国民主党，也不太喜欢amazon。虽然amazon每一年都是会资金投入近2000万美金用以政府部门劝谏，是美国政冶劝谏资金投入较大的公司，但她们仍然经常遭受两党的公开斥责，在总公司洛杉矶也遭到强烈抗议。西雅图市议院乃至根据法令，变向严禁amazon政治献金危害该地立法委员大选。

税款是一个至关重要的问题，虽然amazon赚得钵满盆肥，但她们的缴税却远远地高于同样经营规模的传统式公司，2017年乃至一分钱联邦政府企业所得税也没有交(先前亏本抵扣增值税)，仍在2018年得到了7.89亿美金的税收减免。amazon十分擅于根据当地政府的招商项目现行政策，给自己新设的营销中心争得税收减免现行政策。

2018年amazon的第二总公司融资计划，吸引住了美国200好几个大城市政府部门的青睐，最终挑选了美国政治中心和经济中心的周边地区(间距多伦多市很近的弗吉尼亚阿灵顿市和纽约市的长岛县市)，取得了与学生就业指标值挂勾的数亿美元的税收减免。

两党都是有自身的批判原因。民主党派批判amazon为富不仁，不足关心职工褔利，美国民主党则批判amazon造成 实体线零售行业大量破产倒闭，铸就了比较严重的下岗群体。

以往两年伴随着网上购物的逐渐提高，美国实体线零售行业则是生灵涂炭，数以千计的大型商场都是在倒闭闭店。前男友美国总统川普数次公布批判amazon造成 零售业就业问题，也扇动了美国民主党选举人对amazon的敌视心态。

新冠肺炎疫情让实体线零售感受到凛冽严冬(商场以外)，却给amazon的销售业绩产生了新的提高驱动力。amazon上年销售总额提升3861亿美金，盈利增加了94亿美金，股票价格飙涨了76%，拉里佩奇本人財富提高680亿美金。这种数据更让她们变成美国贫富差距不公平的进攻目标。

工会迎突破口

美国著名中国智库布鲁金斯学好的汇报觉得，拉里佩奇本人在肺炎疫情期内的增加財富贴近700亿美金，是amazon在肺炎疫情期内为近上百万职工们担负的风险补贴的38倍。尽管上年amazon盈利提高了84%，但美国普通职工的薪资提高还不上7%。布鲁金斯学好还拿一样坚持不懈经营的连锁加盟仓储超市Costco来比照amazon。

虽然amazon出示了每钟头15美元的标准工资，但这仍然小于Costco的职工工资水平。上年amazon的增加盈利是她们增加肺炎疫情有关成本费的5.4倍，而Costco的增加盈利乃至小于增加成本费。

新冠肺炎疫情加重了美国贫富悬殊，也让美国人对公会的心态慢慢发生改变。盖洛普上年9月的民意调查表明，65%的美国人现阶段对公会持适用心态，它是2003年至今的最大水准。

因为众多公司明显抵制公会，以往半世纪，美国职工参与公会的占比早已从30%降至了10%。像沃尔玛超市那样的公司，几十年来一直采用赫仑对策遏制公会进驻。

沃尔玛超市对公会的警觉性到哪些水平？沃尔玛超市美国一位便利店管理工作人员向新智元表露，不管哪一个商场发生了公会的宣传手册，沃尔玛超市总公司的尤其工作中工作组一定会在24小时内到达这一商场，开展反公会的宣传活动。

她们会专业进行学习培训，文化教育职工怎样“看透公会的实质”。2000年的情况下，沃尔玛超市德州市一个商场的肉制品单位职工决策添加公会，变成至今唯一一个添加公会的沃尔玛超市美国商场。十几天后，沃尔玛超市立即削掉了这一商场的肉制品业务流程。

但在经济下滑期内，美国工会一般 都是会迈入提高突破口。拜登将自身精准定位为“最适用工会的美国美国总统”，采用了一系列有益于公会的现行政策，挑选了出生于公会的墨尔本省长巴拿马(Marty Walsh)担任美国劳动力科长。

除此之外，拜走上任第一天就辞退了抵制工会的美国劳务关系联合会顶尖律师顾问罗伯(Perer Robb，由川普候选人)，这一行为获得了工会的倍加称赞。

该联合会接着准许了贝斯莫工会选举的决定。拜登以后适用贝斯莫职工的发言，又一次获得了工会的毫无疑问。

1935年，在大萧条时期的公会健身运动中，民主党派核心的第74届美国美国国会根据了美国劳务关系法令(National Labor Relations Act)，建立了美国职工机构和添加公会的支配权。

而这一次，第117届美国美国国会也在斟酌一系列适用公会的法令，包含参众两院早已根据的《保护工会权利法》(Pro Act)，借以阻拦公司顾主影响职工添加工会。

不管下星期贝斯莫营销中心的工会选举結果怎样，amazon都难以避免地在美国遭遇着一场工人运动困境。

在贝斯莫职工主题活动的启迪下，艾奥瓦州2个亚马逊运营管理中心的职工们也在积极主动筹备着建立公会。一些职工们已经争得签字适用，期待添加在澳大利亚和美国有着130万vip会员的国际性货车司机协会(IBT)。依照美国劳工法要求，取得30%的职工签字适用就务必开展工会选举。