2020年快递服务总体满意度得分为76.7分 较2019年下降0.6分

1月15日消息,日前,国家邮政局对外发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。从快递服务满意度调查结果来看,2020年,快递服务总体满意度得分为76.7分,较2019年下降0.6分。其中,公众满意度得分为84.2分,较2019年上升0.2分;时测满意度得分为69.2分,较2019年下降1.3分。快递企业...