手机点餐因涉嫌过多搜集消费者信息内容：应给客户随意决定权 也防止黑公关

如今大伙儿的日常生活愈来愈便捷，确实互联网技术产生方便快捷的另外，也让大家的信息内容更透明度，因此 重视隐私保护就越来越非常关键。

消费者用手机扫描二维码进到扫码点餐系统软件，以單人或多的人协作的方法扫码点餐，系统软件立即联接店家的消费收银端，完成即时提交订单。现阶段，手机点餐等智能化点餐系统已在各种尺寸饭店广泛运用，消费者享有便捷的另外，也在“系统软件”中留有了自身的消費数据信息，及私人信息。

针对那样的忧虑，北京工商大学经济与社会研究室长洪涛教授表明，手机点餐”等信息化管理技术性能够降低消费者排长队的時间，提升精确的数据精准定位和消费者洞悉，给顾客出示精确的服务项目。好几个店家的工作员在接纳访谈时觉得，手机点餐节约劳动力成本费，提高管理效益，消费者扫码关注或申请注册变成vip会员后，饭店会用营销手段会唤起“熟睡消费者”，事件营销。

在有的饭店，手机点餐已变成关键的点单方法，而此外则是必须扫码关注、申请注册变成vip会员才可以点单。

一家科研开发企业业务员给新闻记者展现的点餐系统后台管理管理页面表明，“客户资料”目录中包含名字、性別、手机号码、生日种类（阴历阳历）、生日日期等。

长期性关心网络信息安全维护的刑事辩护律师王新势力剖析觉得，“手机点餐”现阶段存有的关键难题是过多搜集信息内容的难题。事实上，在点单这一情景下并不一定搜集那么多信息内容，另外也要警醒店家乱用这种信息内容。

中国北京大学法学系专家教授刘俊海剖析觉得，手机点餐实质上涉及到消费者“决定权”和“个人隐私”2个层面。假如店家规定消费者务必手机点餐，则侵害了消费者的决定权，饭店应当给顾客出示除手机点餐以外的候选计划方案，随意选择才可以获得消费者的重视和信赖。一部分技术性企业声称消费者信息内容存储在“云空间”，但如同把钱锁在一个木柜里面，就能最终安全性吗，如果有锁匙的人拿锁匙打开了呢？

北京工商大学经济与社会研究室长洪涛教授觉得，“手机点餐”存有的风险性主要是客户信息泄露及数据黑公关，除开领域自我约束处理该难题外，技术性也是一个可供考虑到的方式。

值得一提的是，有一些程序猿乃至曝料称，假如你扫描仪的情况下点一下容许获得管理权限，而且扫码关注，即使你之后取关，可是商户后台你申请注册的名字，性別，电話，地域这种信息内容都不容易消退，会一直存有店家网络服务器当中。假如这个时候店家把这种信息内容售出，每一个人两三分的钱。