3月16日,对于新闻媒体的永辉生活APP卖茅台酒只收付款不送货的状况,永辉超市公布官方网申明称,十分重视,并在第一时间创立调查小组,开展严肃查处。
今天有新闻媒体称,“315”以后,一则“永辉生活APP卖茅台酒只收付款不送货”的信息冲到热搜榜:在江苏省南京市,多名顾客根据永辉生活APP提交订单几万块贵州茅台酒后,迄今没法提货,也没法退钱。
而特定取货地的永辉超市店面责任人却一问三不知,在线客服则表明系统软件表明已查收。
据统计,1月20日,永辉超市发布消息开设酒水业务流程控股子公司,专业用以承揽和经营酒水业务流程,公司名字暂定为福建省咏悦汇商业经营管理有限责任公司,注册资金一亿元。
下列为申明全篇:
针对“永辉生活APP卖茅台酒只收付款不送货”状况,永辉超市十分重视,并在第一时间创立调查小组,开展严肃查处。大家也将积极向相关部门报告事故处理进度,紧密配合监督机构,确保消费者权利。
从而给顾客产生的困惑,大家表示歉意。在这里谢谢顾客和新闻媒体盆友的监管。
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