滴滴打车无端造成外地订单信息扣满费223元？官方网发布实情

3月10日，广州市的胡先生体现称，接到一条滴滴打车快捷支付扣费未取得成功的短消息，才察觉自己手机号绑定的滴滴打车账户在3月7日福建泉州产生一笔出现异常订单信息，花费为222.99元。

胡先生称自身好久没使用过滴滴打车了，接到这条短消息很忽然，随后向在线客服意见反馈，在线客服称转交给高级专员解决，大概必须1到3个工作日内。

今天上午，滴滴打车发生公布申明，将审查实情公布于众。

滴滴打车表明，该客户外地订单信息涉及到灰产，2021年3月6日20点上下，该客户在自身的iPhone上根据快速登录的方法受权ONEPLUS手机登录了他的微信帐号。数分钟内，ONEPLUS手机上根据微信登入的方法登陆了滴滴打车。邻近二十一点，该客户的iPhone手机上又根据输入支付密码的方法登回微信帐号。

2021年3月7日09:20，该客户的滴滴打车账户下了一个始发地在福建泉州的即时接机服务单。10:50坐落于福建泉州的订单信息进行，花费为222.99元。服务平台检验到该订单信息的提交订单手机上ONEPLUS和先前关联快捷支付的iPhone手机上机器设备型号规格不一致，因而开启了快捷支付阻拦维护，该订单信息沒有根据快捷支付扣费，旅客沒有具体资产损害。

2021年3月10日15:13，因滴滴打车App对完单三天后并未付款的订单信息有付款提示作用，系统软件全自动推送了订单信息没完成付款的短信通知。服务平台在已开启快捷支付积极阻拦维护的状况下，依然向客户全自动推送订单信息未付款短信通知，这一点确实做得不足细腻，大家事后会对于此事进一步提升。

3月10日15:15，客户的iPhone根据微信登入的方法登陆了滴滴打车账户。iPhone登陆的微信帐号与3月六号ONEPLUS手机上根据微信登入登陆滴滴打车的微信帐号为同一账户。15:21 客户根据在线客服意见反馈滴滴打车账户发生外地订单信息，经服务平台核查后对该订单信息开展关单实际操作，不用旅客附加付款。

现阶段，滴滴打车已警报并将服务平台把握的信息内容和直接证据出示给警察，现阶段警察已审理。

滴滴打车注重，客户受权的机器设备或账户登录滴滴打车造成外地订单信息并不是个案，某些客户乃至会积极泄漏登陆短信验证码给别人（如某些客户在二手平台选购优惠劵时积极将短信验证码泄漏给别人等个人行为）。针对外地订单信息的举报，滴滴打车会第一时间跟踪审查。