微博CEO王高飞谈“网络约车碰车事情”：服务平台需给予“中断服务项目”实际操作

6月21日信息，最近“网络约车碰车”事情引起关心。

据新闻媒体，6月12日，高女性打过一辆首汽约车，从杭州到富阳市，全过程8千米。

高女性说进入车内后驾驶员妄图和她搭话，她沒有理睬。但接着她发觉驾驶员不按导航栏走，且2次变更线路，她越想越怕，就跳了车，那时候在地面上滚了很多圈，造成 右臂骨裂。

历经调研发觉，驾驶员系富阳市本地人，了解本地线路，2次未按导航栏行车，让旅客郑某造成了焦虑心理状态。几秒后，当车子行车至银湖街道社区金桥东路延伸段两百米处时，郑某从行驶车子的后排座开关门下车时倒下负伤。驾驶员李某法发觉该状况后，马上泊车警报。

对于此事，微博CEO王高飞表明，司乘中间误会是常态化，服务平台需一个“中断服务项目”的“按键”，在服务项目全过程中，旅客叫泊车，驾驶员就暂停服务（公交车/高铁上不也是有紧急制动按键么），那样有点儿支付纠纷案件，不容易出大事儿。