国家工信部：2020年第四季度审理客户投诉29052件 同比减少41.6%

4月12日信息，此前，国家工信部通知2020年第四季度电信网服务水平状况。

2020年第四季度各个电信网投诉审理组织 审理电信网客户投诉29052件，环比下降12.8%，同比减少41.6%。

在其中，客户服务类投诉占有率50.3%，收费标准异议类投诉占有率28.2%，网络速度类投诉占有率21.5%。